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출품 보증금은 상품등록시마다 입금을 해야 하나요?
출품 보증금은 출품회원이 되기위해 최초 한번만 입금을 하시면 된답니다.
보증금은 출품 종료후 원하시는 시기에 전액 환불해 드립니다.
출품의뢰시 송료를 등록 하라고 하는데, 송료 계산은 어떻게 하나요?
일본으로 발송하는 방법은 비교적 저렴하면서 안전하고 빠른 우체국 서비스를 이용한답니다.
송료는 대략 포장무게 계산하셔서 아래 우체국 사이트 참조하여 계산하시면 된답니다.
https://ems.epost.go.kr/front.EmsDeliveryDelivery02.postal
상품 발송은 언제,어떻게 하나요?
상품이 낙찰되고, 구매자에게서 입금이 확인된 후
재팬몰 홈페이지의 낙찰자 정보에 있는 구매자분 주소로 상품을 보내시면 된답니다.
발송 하려는데 구매자분 연락처가 기재되어 있지 않습니다.
일본이 개인정보 문제로 전화번호 노출을 꺼려하는지라,
발송시에도 전화번호를 적지 않는 추세입니다
전화번호 없이 그냥 보내시면 된답니다.
판매금은 언제 정산 받을수 있나요?
판매금은 구매자분이 상품을 받고, 구매자분의 피드백이 있거나
피드백이 없을 경우에는 상품도착후 7일이 경과된 후 정산 신청을 하실수 있답니다.
정산신청후 24시간 안에 입금해 드리지만, 야후에서 저희에게 입금되는 시점이 있기 때문에
주말이나 휴일에는 다음 영업일에 입금해 드린답니다.
성인물(adult)관련 상품도 대행 하시나요?
죄송합니다!
저희는 성인관련 상품은 출품/구매/결제 모두 취급하지 않는답니다.